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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stefanie Uhlmann – Hypnose-Praxis
Tolkewitzer Straße 53
01277 Dresden
Webseite: hypnosecoach-uhlmann.de
Stand: November 2023

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Stefanie Uhlmann (im Folgenden „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden (im Folgenden „Klientin“) über die Erbringung von Hypnose-Dienstleistungen abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen der Klientin werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsbeschreibung

  • 2.1 Die Anbieterin bietet Hypnose-Sitzungen, Beratungen und Workshops zur Unterstützung persönlicher Ziele, wie Stressbewältigung, Verhaltensänderung oder Selbstentwicklung, an. Die genauen Inhalte und Ziele der Sitzungen werden individuell mit der Klientin abgestimmt.
  • 2.2 Hypnose ist keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung und ersetzt keine ärztliche oder psychologische Diagnose oder Therapie. Die Anbieterin ist keine Ärztin oder Heilpraktikerin, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
  • 2.3 Die Klientin ist selbst für die Eignung und die Ergebnisse der Hypnose-Sitzungen verantwortlich. Ein bestimmter Erfolg wird nicht garantiert.

3. Buchung und Terminvereinbarung

  • 3.1 Termine können telefonisch, per E-Mail oder über die Webseite hypnosecoach-uhlmann.de vereinbart werden.
  • 3.2 Vereinbarte Termine sind verbindlich. Absagen oder Verschiebungen müssen mindestens 48 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird die volle Sitzungsgebühr berechnet, es sei denn, es liegt ein wichtiger Grund (z.B. Krankheit) vor.
  • 3.3 Die Anbieterin behält sich das Recht vor, Termine aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit, höhere Gewalt) abzusagen oder zu verschieben. Die Klient*in wird in solchen Fällen unverzüglich informiert und erhält einen Ersatztermin oder, falls gewünscht, eine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

  • 4.1 Die Preise für Hypnose-Sitzungen und Workshops sind auf der Webseite hypnosecoach-uhlmann.de oder in der aktuellen Preisliste einsehbar. Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.
  • 4.2 Die Bezahlung erfolgt in der Regel vor oder direkt nach der Sitzung per Überweisung, in bar oder über ein anderes vereinbartes Zahlungsmittel. Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zahlbar.
  • 4.3 Bei Workshops oder Paketbuchungen kann eine Anzahlung erforderlich sein, die in der Buchungsbestätigung angegeben wird.

5. Rücktrittsrecht

  • 5.1 Für Dienstleistungen, die nicht vor Ort, sondern online oder telefonisch erbracht werden, besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Die genaue Widerrufsbelehrung wird bei Buchung bereitgestellt.
  • 5.2 Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und die Klient*in ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

6. Haftung

  • 6.1 Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
  • 6.2 Die Klientin ist verpflichtet, die Anbieterin vor der Sitzung über bestehende gesundheitliche Einschränkungen, psychische Erkrankungen oder andere relevante Umstände zu informieren, die die Hypnose beeinflussen könnten. Bei unvollständigen oder falschen Angaben haftet die Anbieterin nicht für etwaige Folgen.
  • 6.3 Die Anbieterin haftet nicht für persönliche Gegenstände der Klientin, die in den Räumlichkeiten verloren gehen oder beschädigt werden.

7. Datenschutz

  • 7.1 Die Anbieterin erhebt, verarbeitet und speichert personenbezogene Daten der Klientin nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO). Details zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung auf der Webseite hypnosecoach-uhlmann.de einsehbar.
  • 7.2 Die Klientin erklärt sich mit der Buchung einverstanden, dass ihre Kontaktdaten für die Terminverwaltung und Kommunikation verwendet werden dürfen.

8. Vertraulichkeit

Die Anbieterin verpflichtet sich, alle Informationen, die im Rahmen der Hypnose-Sitzungen bekannt werden, vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung.

9. Schlussbestimmungen

  • 9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
  • 9.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Dresden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
  • 9.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
  • 9.4 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.